Marvel’s Spider-Man — одна из лучших игр от внутренних студий Sony. Целых четыре года фанаты Человека-паука ждали, когда он заглянет на ПК, и этот день наконец настал! К сожалению, радость от веселых полетов на паутине посреди небоскребов детально проработанного Манхеттена оказалась несколько омрачена техническими ошибками. Их в первый день релиза, 12 августа, оказалось не так много, но некоторые не позволяли даже запустить игру!
В этом материале мы собрали все распространенные технические проблемы с ПК-версией Marvel’s Spider-Man Remastered и привели их проверенные решения.
Какой компьютер нужен для Marvel’s Spider-Man Remastered (системные требования)
Игра может нагрузить до 24 процессорных потоков. Поэтому даже новые Intel Core i9 или AMD Ryzen 9 нельзя считать избыточными. Кроме того, для стабильных 60 FPS на максимальных настройках в 1080p требуется видеокарта уровня GeForce GTX 1070 или Radeon RX 590.
Что касается официальных системных требований, то они рассчитаны лишь на разрешение 1080p (1920×1080). Мы изучили независимые тесты игры и добавили рекомендации для игры в 2K (2560×1440) и 4K (3840×2160).
Официальные минимальные системные требования (1080p @ 30 FPS, низк. пресет, RTX Off):
- Операционная система: Windows 10 (только 64-битная!).
- Процессор: Intel Core i3-4160.
- Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 950 / AMD Radeon RX 470.
- Оперативная память: 8 гигабайт.
Официальные рекомендуемые системные требования (1080p @ 60 FPS, средн. пресет, RTX Off):
- Операционная система: Windows 10 x64.
- Процессор: Intel Core i5-4670 / AMD Ryzen 5 1600.
- Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1060 / AMD Radeon RX 580.
- Оперативная память: 16 гигабайт.
Компьютер для игры в 1080p @ 60 FPS (выс. пресет, RTX Off; согласно тестам):
- Операционная система: Windows 10 x64.
- Процессор: Intel Core i7-6700K / AMD Ryzen 7 1700.
- Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1070 / AMD Radeon RX 590.
- Оперативная память: 16 гигабайт.
Компьютер для игры в 1440p @ 30 FPS (выс. пресет, RTX Off; согласно тестам):
- Операционная система: Windows 10 x64.
- Процессор: Intel Core i5-6400 / AMD Ryzen 5 1400.
- Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1070 / AMD Radeon RX 590.
- Оперативная память: 16 гигабайт.
Компьютер для игры в 1440p @ 60 FPS (выс. пресет, RTX Off; согласно тестам):
- Операционная система: Windows 10 x64.
- Процессор: Intel Core i7-8700K / AMD Ryzen 7 2700X.
- Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 2070 / Radeon RX 5700 XT.
- Оперативная память: 16 гигабайт.
Компьютер для игры в 4K @ 30 FPS (выс. пресет, RTX Off; согласно тестам):
- Операционная система: Windows 10 x64.
- Процессор: Intel Core i7-7700K / AMD Ryzen 7 1700X.
- Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 2070 / Radeon RX 5700 XT.
- Оперативная память: 16 гигабайт.
Компьютер для игры в 4K @ 60 FPS (выс. пресет, RTX Off; согласно тестам):
- Операционная система: Windows 10 x64.
- Процессор: Intel Core i7-9700K / AMD Ryzen 7 3700X.
- Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 3070 / Radeon RX 6800.
- Оперативная память: 16 гигабайт.
Marvel’s Spider-Man Remastered не запускается на Windows 7
Игра не рассчитана на запуск на операционных системах от Microsoft старее Windows 10. Кроме того, требуется 64-битная версия ОС сборки 1909 или выше.
Если у вас Windows 10, а игра все равно не запускается, то попробуйте установить все последние обновления.
Ошибка DirectX 12
Ваша видеокарта не поддерживает DirectX 12. Игра работает только через этот API.
Ошибка SSE4
Ваш процессор слишком старый и у него нет поддержки SSE4-инструкций. Возможно в будущем для игры выйдет обновление для старых процессоров. А на данный момент для этой проблемы есть только неофициальное решение: скачать фикс можно здесь (для версии 1.812.1.0).
Игра вылетает без ошибки
I. Перезагрузите компьютер.
II. Если это не помогло, то проверьте целостность файлов игры в Steam:
- запустите Steam;
- перейдите в раздел «Библиотека»;
- нажмите ПКМ по названию игры (Marvel’s Spider-Man Remastered) в списке слева и откройте свойства;
- во вкладке «Локальные файлы» нажмите «Проверить целостность файлов игры»;
- дождитесь завершения процесса.
Marvel’s Spider-Man Remastered вылетает с ошибкой 0x0c000142 / 0x0c000005
Запустите проверку системных файлов Windows. Для этого нажмите сочетание клавиш Windows + R, а затем в открывшемся окне введите «sfc /scannow» (без кавычек). После завершения проверки перезапустите компьютер.
Ошибка 0xc000007b
Переустановите или обновите драйвера NVIDIA. Желательно сделать чистую установку, чтобы сбросить неудачные настройки.
Ошибка «Недостаточно памяти» в Marvel’s Spider-Man Remastered
Вашему ПК не хватает оперативной памяти. Лучшее решение — увеличить объем ОЗУ хотя бы до 8 гигабайт. Увеличение файла подкачки скорее всего не поможет. Кроме того, обязательно закрывайте браузер, перед запуском любой игры. Особенно если в нем большое количество открытых вкладок.
Не меняется разрешение
Такая ошибка может возникнуть, если в Windows включено масштабирование экрана. Компенсировать это можно следующим образом:
- Найдите файл Spider-Man.exe в папке игры.
- Зайдите в свойства и перейдите во вкладку «Совместимость».
- Нажмите кнопку «Изменить параметры высокого DPI».
- В опции «Переопределите режим масштабирования…» выберите пункт «Приложение».
Marvel’s Spider-Man Remastered тормозит / лагает / проблемы с оптимизацией / графические артефакты
Проверьте соответствие своего ПК системным требованиям
Cм. главу «Какой компьютер нужен для Marvel’s Spider-Man Remastered» выше.
Обновите драйвера для видеокарты
Посетите сайт производителя видеокарт:
- NVIDIA GeForce: Сайт сам подберет подходящие драйвера. Просто нажмите «Поиск», а затем — «Загрузить сейчас». После окончания загрузки, запустите скачанный файл и следуйте инструкциям программы установки.
- AMD Radeon: Прокрутите страницу до надписи Search for your product и выберите свою видеокарту в разделе Graphics. Нажмите кнопку «Отправить». На открывшейся странице щелкните ЛКМ по вашей версии Windows и нажмите «Скачать». По окончании загрузки, запустите скачанный файл и следуйте инструкциям программы установки.
Важно: после обновления драйверов обязательно перезагрузите компьютер.
Включите высокую производительность для видеокарты
Для обладателей NVIDIA GeForce:
- Откройте «Панель управления NVIDIA», нажав ПКМ по рабочему столу.
- Выберите «Управление параметрами 3D» в списке слева.
- Переключитесь на вкладку «Программные настройки» в основной части экрана и выберите Marvel’s Spider-Man Remastered из выпадающего списка под пунктом «1. Выберите программу для настройки» (если игры нет в списке, то добавьте соответствующей кнопкой рядом).
- В списке ниже найдите функцию «Режим управления электропитанием» и переключите ее в значение «Предпочтителен режим максимальной производительности».
Для владельцев AMD Radeon и процессоров AMD:
- Откройте «Настройки Radeon», нажав ПКМ по рабочему столу.
- Перейдите в раздел «Система».
- В категории «Переключаемая графика» установите видеокарту с «максимальной производительностью» в качестве основной.
- Нажмите «Принять».
Как настроить графику в Marvel’s Spider-Man Remastered / как повысить частоту кадров
Оптимальные настройки для слабого ПК, близкому к минимальным системным требованиям:
- Режим окна: эксклюзивный.
- Разрешение экрана: родное разрешение экрана (обычно: 1920×1080).
- Частота обновления: максимальная доступная для экрана (60 / 75 / 144 и т.д.)
- Верт. синхр.: включить.
- Способ масштабирования: отключить.
- Динамическое разрешение: отключить.
- Сглаживание: TAA.
- Качество текстур: среднее.
- Фильтрация текстур: Анизотропная 4x.
- Качество теней: среднее.
- Затенение фонового света: SSAO.
- Отражения в экранном пространстве: отключить.
- Трассировка лучей: отражения: отключить.
- Детализация: низкая.
- Traffic Density (плотность трафика): низкая.
- Crowd Density (плотность пешеходов): низкая.
- Hair Quality (качество волос): низкая.
- Качество погодных эффектов: среднее.
- Глубина резкости: низкое.
- Ореолы: на свой вкус.
- Блики линз: на свой вкус.
- Хроматические аберрации: на свой вкус.
- Виньетирование: на свой вкус.
- Эффект скорости: 5.
- Поле зрения: 0.
- Эффект зернистости: на свой вкус.
Проблемы со звуком в Marvel’s Spider-Man Remastered
Запустите «Устранение неполадок со звуком», нажав ПКМ по значку громкости в правом нижнем углу рабочего стола. Следуйте инструкциям программы.
Игра зависает / ошибка DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG / черный экран
Возможно, проблема в перегреве видеокарты. Проверьте, не застопорились ли вентиляторы ее системы охлаждения соседними проводами. Если с этим все в порядке, то попробуйте сбросить разгон: зайдите в приложение MSI Afterburner и нажмите кнопку Reset (если такой программы не установлено, то видеокарта скорее всего не разгонялась).
Пишите в комментариях, если знаете другие способы решения технических проблем в Marvel’s Spider-Man Remastered!
