Deliver Us Mars — решение технических проблем

Deliver Us Mars оказался таким же симулятором ходьбы с редкими головоломками, как и Deliver Us the Moon. Геймплейно новая игра от студии KeokeN Interactive практически не эволюционировала, но зато позволяет насладиться внеземными пейзажами Красной планеты. К счастью, багов на релизе оказалось немного, разве что — проблемы на стороне игрока.

В этом материале разберем самые распространенные технические неполадки, связанные с запуском Deliver Us Mars, и приведем для них проверенные решения.

Какой компьютер нужен для Deliver Us Mars (системные требования)

К сожалению, официальные системные требования рассчитаны лишь на разрешение 1080p (1920×1080). Мы изучили независимые тесты игры и добавили рекомендации для игры в 1440p (2560×1440) и 4K (3840×2160) на высоких настройках.

Официальные минимальные системные требования (1080p @ 30 FPS, выс. пресет):

Операционная система: Windows 10 (только 64-битная!) / Windows 11 x64.
Процессор: Intel Core i5-4590 / AMD FX-8350.
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 970 / AMD Radeon R9 390.
Оперативная память: 16 гигабайт.
Версия DirectX: 11.

Официальные рекомендуемые системные требования (1080p @ 60 FPS, выс. пресет):

Операционная система: Windows 10 x64 / Windows 11 x64.
Процессор: Intel Core i7-7700 / AMD Ryzen 5 2600.
Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 1080 / AMD Radeon RX 5600 XT.
Оперативная память: 16 гигабайт.
Версия DirectX: 12.

Компьютер для игры на выс. настройках в 1440p @ 30 FPS (согласно тестам):

Операционная система: Windows 10 x64 / Windows 11 x64.
Процессор: Intel Core i5-10400 / AMD Ryzen 5 3600.
Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 2060 / AMD Radeon RX 5600.
Оперативная память: 16 гигабайт.
Версия DirectX: 12.

Компьютер для игры на выс. настройках в 1440p @ 60 FPS (согласно тестам):

Операционная система: Windows 10 x64 / Windows 11 x64.
Процессор: Intel Core i7-10700K / AMD Ryzen 7 3700X.
Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 2080 / Radeon RX 5700 XT.
Оперативная память: 16 гигабайт.
Версия DirectX: 12.

Компьютер для игры на выс. настройках в 4K @ 30 FPS (согласно тестам):

Операционная система: Windows 10 x64 / Windows 11 x64.
Процессор: Intel Core i5-12400 / AMD Ryzen 5 5600.
Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 3070 / Radeon RX 6700 XT.
Оперативная память: 16 гигабайт.
Версия DirectX: 12.

Компьютер для игры на выс. настройках в 4K @ 60 FPS (согласно тестам):

Операционная система: Windows 10 x64 / Windows 11 x64.
Процессор: Intel Core i5-12600K / AMD Ryzen 7 5700X.
Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 3090 / RTX 4080 / Radeon RX 7900 XTX.
Оперативная память: 16 гигабайт.
Версия DirectX: 12.

Deliver Us Mars не запускается на Windows 7/10

Игра не рассчитана на запуск на операционных системах от Microsoft старее Windows 10.

Если у вас Windows 10, а игра все равно не запускается, то попробуйте установить все последние обновления.

Игра вылетает без ошибки

I. Перезагрузите компьютер.

II. Если это не помогло, то проверьте целостность файлов игры в Steam:

запустите Steam;
перейдите в раздел «Библиотека»;
нажмите ПКМ по названию игры (Deliver Us Mars) в списке слева и откройте свойства;
во вкладке «Локальные файлы» нажмите «Проверить целостность файлов игры»;
дождитесь завершения процесса.

Deliver Us Mars вылетает с ошибкой 0x0c000142 / 0x0c000005

Запустите проверку системных файлов Windows. Для этого нажмите сочетание клавиш Windows + R, а затем в открывшемся окне введите «sfc /scannow» (без кавычек). После завершения проверки перезапустите компьютер.

Ошибка 0xc000007b

Переустановите или обновите драйвера NVIDIA. Желательно сделать чистую установку, чтобы сбросить неудачные настройки.

Ошибка «Недостаточно памяти» в Deliver Us Mars

Вашему ПК не хватает оперативной памяти. Лучшее решение — увеличить объем ОЗУ хотя бы до 8 гигабайт. Увеличение файла подкачки скорее всего не поможет. Кроме того, обязательно закрывайте браузер, перед запуском любой игры. Особенно если в нем большое количество открытых вкладок.

Не меняется разрешение / изображение выходит за пределы экрана

Такая ошибка может возникнуть, если в Windows включено масштабирование экрана. Компенсировать это можно следующим образом:

Найдите файл Deliver Us Mars.exe в папке игры.
Зайдите в свойства и перейдите во вкладку «Совместимость».
Нажмите кнопку «Изменить параметры высокого DPI».
В опции «Переопределите режим масштабирования…» выберите пункт «Приложение».

Deliver Us Mars тормозит / лагает / проблемы с оптимизацией / графические артефакты

Проверьте соответствие своего ПК системным требованиям

Cм. главу «Какой компьютер нужен для Deliver Us Mars» выше.

Обновите драйвера для видеокарты

Посетите сайт разработчика графического адаптера:

NVIDIA GeForce: Сайт сам подберет подходящие драйвера. Просто нажмите «Поиск», а затем — «Загрузить сейчас». После окончания загрузки, запустите скачанный файл и следуйте инструкциям программы установки.
AMD Radeon: Прокрутите страницу до надписи Search for your product и выберите свою видеокарту в разделе Graphics. Нажмите кнопку «Отправить». На открывшейся странице щелкните ЛКМ по вашей версии Windows и нажмите «Скачать». По окончании загрузки, запустите скачанный файл и следуйте инструкциям программы установки.

Важно: после обновления драйверов обязательно перезагрузите компьютер.

Включите высокую производительность для видеокарты

Для обладателей NVIDIA GeForce:

Откройте «Панель управления NVIDIA», нажав ПКМ по рабочему столу.
Выберите «Управление параметрами 3D» в списке слева.
Переключитесь на вкладку «Программные настройки» в основной части экрана и выберите Deliver Us Mars из выпадающего списка под пунктом «1. Выберите программу для настройки» (если игры нет в списке, то добавьте соответствующей кнопкой рядом).
В списке ниже найдите функцию «Режим управления электропитанием» и переключите ее в значение «Предпочтителен режим максимальной производительности».

Для владельцев AMD Radeon и процессоров AMD:

Откройте «Настройки Radeon», нажав ПКМ по рабочему столу.
Перейдите в раздел «Система».
В категории «Переключаемая графика» установите видеокарту с «максимальной производительностью» в качестве основной.
Нажмите «Принять».

Как настроить графику в Deliver Us Mars / как повысить частоту кадров

Оптимальные настройки для слабого ПК, близкому к минимальным системным требованиям:

Window Mode: Fullscreen.
Resolution: 1920×1080.
Upscaling: FSR Quality.
Anti Aliasing: TAA – Low.
V-Sync: Off.
Nvidia Reflex: Disabled.
Renderer: DX11.
Third Person Field of View: 75.
First Person Field of View: 75.
Shadow Quality: Medium.
View Distance: Medium.
Post Processing Quality: Medium.
Texture Quality: Medium.
Framerate Limit: 45.
Motion Blur: 5.
Grooms: Off.
Ray Traced Shadows: Off.
Ray Traced Reflections: Off.

«Мыльная» (нечеткая) графика в игре

Три возможные причины:

В параметре Render Resolution Scale установлено значение ниже 100%.
Включен умный апскейлинг FSR/DLSS в режиме производительность.
Вашей видеокарте не хватает видеопамяти для отрисовки текстур в полном качестве. Для данной игры нужно не менее 4 Гбайт.

Проблемы со звуком в Deliver Us Mars

Запустите «Устранение неполадок со звуком», нажав ПКМ по значку громкости в правом нижнем углу рабочего стола. Следуйте инструкциям программы.

Игра зависает / ошибка “DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG” / черный экран

Возможно, проблема в перегреве видеокарты. Проверьте, не застопорились ли вентиляторы ее системы охлаждения соседними проводами. Если с этим все в порядке, то попробуйте сбросить разгон: зайдите в приложение MSI Afterburner и нажмите кнопку Reset (если такой программы не установлено, то видеокарта скорее всего не разгонялась).

Не сохраняется игра в Deliver Us Mars

Проверьте, нет ли русских букв в пути к файлу Deliver Us Mars.exe. Быстро найти файл можно через «Поиск» в проводнике.

Где лежат сохранения

В папке Saved внутри каталога с игрой. Если у вас Steam-версия Deliver Us Mars, то каталог с игрой находится по следующему пути: C:Program Files (x86)SteamsteamappscommonDeliverUsMars

Не работает геймпад (джойстик) в Deliver Us Mars

Удалите устройство в «Диспетчере устройств» и перезагрузите компьютер.
Если это не поможет, то запустите настройку контроллера в Steam и вручную установите режим Xbox Controller.
Если и это не поможет, то попробуйте подключить геймпад по проводу.

Пишите в комментариях, если знаете другие способы решения технических проблем в Deliver Us Mars!

Источник