Overwatch 2 — решение технических проблем

Запуск Overwatch 2 получился не совсем гладким. Первых игроков встретили очереди в десятки тысяч человек и частые вылеты. Впрочем, подобные проблемы бывают у многих крупных онлайн-игр в день запуска. На сегодняшний день большинство технических проблем на стороне разработчиков уже решены и остались в основном проблемы на стороне пользователей.

В этом материале мы собрали распространные неполадки при игре в Overwatch 2 и привели для них проверенные решения.

Какой компьютер нужен для Overwatch 2 (системные требования)

Игра может нагрузить до 12 процессорных потоков. Поэтому рекомендуется процессор не ниже современных Intel Core i5 или AMD Ryzen 5. Кроме того, для стабильных 60 FPS на максимальных настройках в 1080p требуется видеокарта уровня GeForce GTX 1060 или Radeon RX 570.

Что касается официальных системных требований, то они рассчитаны лишь на разрешение 1080p (1920×1080). Мы изучили независимые тесты игры и добавили рекомендации для игры в 2K (2560×1440) и 4K (3840×2160).

Официальные минимальные системные требования (720p @ 60 FPS, низкий пресет):

  • Операционная система: Windows 10 (только 64-битная!).
  • Процессор: Intel Core i3 / AMD Phenom X3 8650.
  • Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 600 Series / AMD Radeon HD 7000 Series.
  • Оперативная память: 8 гигабайт.

Официальные рекомендуемые системные требования (1080p @ 60 FPS, высокий пресет):

  • Операционная система: Windows 10 x64.
  • Процессор: Intel Core i7 / AMD Ryzen 5.
  • Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1060.
  • Оперативная память: 16 гигабайт.

Компьютер для игры в 1440p @ 60 FPS (согласно тестам):

  • Операционная система: Windows 10 x64.
  • Процессор: Intel Core i7-8700K / AMD Ryzen 7 2700X.
  • Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1070 / Radeon RX 5600 XT.
  • Оперативная память: 16 гигабайт.

Компьютер для игры в 4K @ 60 FPS (согласно тестам):

  • Операционная система: Windows 10 x64.
  • Процессор: Intel Core i7-9700K / AMD Ryzen 7 3700X.
  • Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 2070 / Radeon RX 5700 XT.
  • Оперативная память: 16 гигабайт.

Overwatch 2 не запускается на Windows 7

Игра не рассчитана на запуск на операционных системах от Microsoft старее Windows 10.

Если у вас Windows 10, а игра все равно не запускается, то попробуйте установить все последние обновления.

Не удается установить связь с серверами Blizzard / ошибка «Unexpected server error» (непредвиденная ошибка сервера) / Overwatch 2 не подключается к серверам / большие очереди

Такое происходит, если сервера игры перегружены, или ведутся технические работы. Просто повторите попытку через некоторое время (иногда — на следующий день).

Узнать статус серверов можно здесь.

Не удается добавить друга в матч / ошибка «Player is in a different version of Overwatch» (У игрока другая версия Overwatch)

  1. Обоим игрокам нужно обновить игру до последней версии.
  2. Если это не помогает, можно удалить игрока из друзей и добавить снова.
  3. Также подобные проблемы могут возникать, если вы играете на разных платформах.

Игра вылетает без ошибки

I. Перезагрузите компьютер.

II. Если первое не помогло, то проверьте целостность файлов игры:

  1. запустите Battle.net;
  2. перейдите в раздел «Все игры» слева вверху;
  3. отройте страницу с игрой Overwatch 2;
  4. щелкните по знаку шестеренки справа от синей кнопки «Играть» в левом нижнем углу;
  5. нажмите «Проверка и восстановление», а затем «Начать проверку» в появившемся окне;
  6. дождитесь завершения процесса.

Overwatch 2 вылетает с ошибкой 0x0c000142 / 0x0c000005

Запустите проверку системных файлов Windows. Для этого нажмите сочетание клавиш Windows + R, а затем в открывшемся окне введите «sfc /scannow» (без кавычек). После завершения проверки перезапустите компьютер.

Ошибка 0xc000007b

Переустановите или обновите драйвера NVIDIA. Желательно сделать чистую установку, чтобы сбросить неудачные настройки.

Ошибка «Недостаточно памяти» в Overwatch 2

Вашему ПК не хватает оперативной памяти. Лучшее решение — увеличить объем ОЗУ хотя бы до 8 гигабайт. Увеличение файла подкачки скорее всего не поможет. Кроме того, обязательно закрывайте браузер, перед запуском любой игры. Особенно если в нем большое количество открытых вкладок.

Не меняется разрешение в игре / изображение выходит за пределы экрана

Такая проблема может возникнуть, если в Windows включено масштабирование экрана. Компенсировать это можно следующим образом:

  1. Найдите файл Overwatch.exe в папке игры.
  2. Зайдите в свойства и перейдите во вкладку «Совместимость».
  3. Нажмите кнопку «Изменить параметры высокого DPI».
  4. В опции «Переопределите режим масштабирования…» выберите пункт «Приложение».

Overwatch 2 тормозит / лагает / проблемы с оптимизацией / графические артефакты / процессор загружен на 100% / видеокарта загружена на 80% или ниже

Проверьте соответствие своего ПК системным требованиям

Cм. главу «Какой компьютер нужен для Overwatch 2» выше.

Обновите драйвера видеокарты

Это поможет видеокарте более эффективно работать с новой игрой. Для того, чтобы обновить драйвера, посетите сайт производителя видеокарт:

  • NVIDIA GeForce: Сайт сам подберет подходящие драйвера. Просто нажмите «Поиск», а затем — «Загрузить сейчас». После окончания загрузки, запустите скачанный файл и следуйте инструкциям программы установки.
  • AMD Radeon: Прокрутите страницу до надписи Search for your product и выберите свою видеокарту в разделе Graphics. Нажмите кнопку «Отправить». На открывшейся странице щелкните ЛКМ по вашей версии Windows и нажмите «Скачать». По окончании загрузки, запустите скачанный файл и следуйте инструкциям программы установки.

Важно: после обновления драйверов обязательно перезагрузите компьютер.

Включите высокую производительность для видеокарты

Для обладателей NVIDIA GeForce:

  1. Откройте «Панель управления NVIDIA», нажав ПКМ по рабочему столу.
  2. Выберите «Управление параметрами 3D» в списке слева.
  3. Переключитесь на вкладку «Программные настройки» в основной части экрана и выберите Overwatch 2 из выпадающего списка под пунктом «1. Выберите программу для настройки» (если игры нет в списке, то добавьте соответствующей кнопкой рядом).
  4. В списке ниже найдите функцию «Режим управления электропитанием» и переключите ее в значение «Предпочтителен режим максимальной производительности».

Для владельцев AMD Radeon и процессоров AMD:

  1. Откройте «Настройки Radeon», нажав ПКМ по рабочему столу.
  2. Перейдите в раздел «Система».
  3. В категории «Переключаемая графика» установите видеокарту с «максимальной производительностью» в качестве основной.
  4. Нажмите «Принять».

Отключите NVIDIA Reflex

Это поможет снизить нагрузку на процессор, но слегка увеличит инпут-лаг.

Отключите отражения и снизьте качество теней

Это самые требовательные графические опции в игре. Про настройку остальных опций читайте ниже.

Как настроить графику в Overwatch 2 для слабого ПК / как повысить FPS (частоту кадров)

Оптимальные настройки для слабого ПК, близкому к минимальным системным требованиям:

  • Режим экрана: полный экран.
  • Поле зрения: 90.
  • Динамичный масштаб прорисовки: включить.
  • Масштаб прорисовки: автоматически.
  • Частота смены кадров: автоматически.
  • Вертикальная синхронизация: отключить.
  • Тройная буферизация: отключить.
  • Сокращение буферизации: отключить.
  • NVIDIA Reflex: отключить.
  • Высококачественная передискретизация: по умолчанию.
  • Качество текстур: среднее.
  • Фильтрация текстур: высокое — 4x.
  • Детализация тумана: низкое.
  • Динамические отражения: отключить.
  • Тени: низкое.
  • Детализация моделей: низкое.
  • Детализация эффектов: низкое.
  • Качество освещения: низкое.
  • Сглаживание: низкое — FXAA.
  • Качество рефракции: низкое.
  • Качество скриншотов: разрешение X1.
  • Затенение окружения: низкое.
  • Локальные отражения: отключить.
  • Качество эффектов урона: низкое.

Проблемы со звуком в Overwatch 2

  1. Откройте панель управления Windows.
  2. Перейдите в раздел «Оборудование и звук».
  3. Откройте настройки звука.
  4. Выберите устройство по умолчанию (около него должна быть зеленая галочка) и зайдите в его свойства кнопкой ниже.
  5. Во вкладке «Дополнительно» выберите формат по умолчанию «24 бит, 48000 Гц».
  6. Если не поможет, то понизьте до «16 бит, 44100 Гц».
  7. Если и это не поможет, то запустите «Устранение неполадок со звуком», нажав ПКМ по значку громкости в правом нижнем углу рабочего стола. Следуйте инструкциям программы.

Игра зависает / ошибка DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG / черный экран

Возможно, проблема в перегреве видеокарты:

  1. Проверьте, не застопорились ли вентиляторы ее системы охлаждения соседними проводами.
  2. Если с первым все в порядке, то попробуйте сбросить разгон: зайдите в приложение MSI Afterburner и нажмите кнопку Reset (если такой программы не установлено, то видеокарта скорее всего не разгонялась).

Не работает геймпад (джойстик) в Overwatch 2

Попробуйте удалить устройство в «Диспетчере устройств» и перезагрузить компьютер.

Пишите в комментариях, если знаете другие способы решения технических проблем в Overwatch 2!

Источник

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: