Mortal Shell — решение технических проблем

Mortal Shell — качественный подражатель Dark Souls от независимых разработчиков. Правда, совсем без технических проблем не обошлось. Мы собрали проверенные решения актуальных багов.

Какой компьютер нужен для Mortal Shell

Игра не слишком требовательна к процессору. Она может нагрузить не больше 8 потоков и до 4 физических ядер. Высокая частота на ядро при этом не требуется — достаточно 3,5–4,0 ГГц среди процессоров последних 5 лет. Поэтому «камней» уровня старых Core i7 (4 ядра / 8 потоков), новых Core i5 (6/12) или Ryzen 5 (6/12) хватит даже с избытком.

Как обычно, официальные системные требования рассчитаны только на стандартное разрешение. Мы изучили тесты Mortal Shell и добавили рекомендации для повышенных разрешений 1440p (2560×1440) и 4K (3840×2160).

Официальные минимальные системные требования (1080p @ 30 FPS):

Операционная система: Windows 7/8/10 (только 64-битная!).
Процессор: Intel Core i5-4590 / AMD FX-8350.
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 970 / AMD Radeon R9 290.
Оперативная память: 8 гигабайт.

Официальные рекомендуемые системные требования (1080p @ 60 FPS):

Операционная система: Windows 7/8/10 x64.
Процессор: Intel Core i7 / AMD Ryzen 7.
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1070 / AMD Radeon RX Vega 56.
Оперативная память: 16 гигабайт.

Компьютер для игры в 1440p @ 30 FPS (согласно тестам):

Операционная система: Windows 10 x64.
Процессор: Intel Core i5-7600K / AMD Ryzen 5 1600.
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti / AMD Radeon RX 5600 XT.
Оперативная память: 16 гигабайт.

Компьютер для игры в 1440p @ 60 FPS (согласно тестам):

Операционная система: Windows 10 x64.
Процессор: Intel Core i5-7600K / AMD Ryzen 5 1600.
Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 2070 / AMD Radeon RX 5700 XT.
Оперативная память: 16 гигабайт.

Компьютер для игры в 4K @ 30 FPS (согласно тестам):

Операционная система: Windows 10 x64.
Процессор: Intel Core i5-7600K / AMD Ryzen 5 1600.
Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 2070 / AMD Radeon RX 5700 XT.
Оперативная память: 16 гигабайт.

Компьютер для игры в 4K @ 60 FPS (согласно тестам):

Операционная система: Windows 10 x64.
Процессор: Intel Core i5-7600K / AMD Ryzen 5 1600.
Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 2080 Ti.
Оперативная память: 16 гигабайт.

Mortal Shell не запускается на Windows 7

Установите обновление SP1 для Windows 7.
Обновите DirectX.

Mortal Shell не запускается / вылетает с ошибкой

Перезагрузите компьютер. Если это не помогло, то проверьте целостность файлов игры в Steam:

запустите Steam;
перейдите в раздел «Библиотека»;
нажмите ПКМ по названию игры (Mortal Shell) в списке слева и откройте свойства;
во вкладке «Локальные файлы» нажмите «Проверить целостность файлов игры»;
дождитесь завершения процесса.

Как поменять язык / как включить русский перевод в Mortal Shell

Игра предлагает выбрать локализацию при самом первом запуске. Если вы пропустили этот момент и игра на английском, то переключить язык можно в настройках интерфейса (Options > Gameplay > Language).

Ошибка 0xc000007b в Mortal Shell

Переустановите или обновите драйвера NVIDIA. Желательно сделать чистую установку, чтобы сбросить неудачные настройки.

Ошибка MSMSVCR120.dll и MSMSVCR140.dll при запуске Mortal Shell

Установите RuntimePack. Это полный набор всех необходимых для запуска игр библиотек.

Ошибка «Недостаточно памяти» в Mortal Shell

Вашему ПК не хватает оперативной памяти. Лучшее решение — увеличить объем оперативной памяти. Также обязательно закрывайте браузер, перед запуском любой игры. Особенно если в нем большое количество открытых вкладок.

Не меняется разрешение в Mortal Shell

Такая ошибка может возникнуть, если в Windows включено масштабирование экрана. Компенсировать это можно следующим образом:

Найдите файл Dungeonhaven.exe в папке игры.
Зайдите в свойства и перейдите во вкладку «Совместимость».
Нажмите кнопку «Изменить параметры высокого DPI».
В опции «Переопределите режим масштабирования…» выберите пункт «Приложение».

Mortal Shell тормозит / лагает / проблемы с оптимизацией

Проверьте соответствие своего ПК системным требованиям

Cм. главу «Какой компьютер нужен для Mortal Shell» выше.

Обновите драйвера для видеокарты

Посетите сайт производителя видеокарт:

NVIDIA GeForce: Сайт сам подберет подходящие драйвера. Просто нажмите «Поиск», а затем — «Загрузить сейчас». После окончания загрузки, запустите скачанный файл и следуйте инструкциям программы установки.
AMD Radeon: Прокрутите страницу до надписи Search for your product и выберите свою видеокарту в разделе Graphics. Нажмите кнопку «Отправить». На открывшейся странице щелкните ЛКМ по вашей версии Windows и нажмите «Скачать». По окончании загрузки, запустите скачанный файл и следуйте инструкциям программы установки.

Важно: после обновления драйверов обязательно перезагрузите компьютер.

Включите высокую производительность для видеокарты

Для обладателей NVIDIA GeForce:

Откройте «Панель управления NVIDIA», нажав ПКМ по рабочему столу.
Выберите «Управление параметрами 3D» в списке слева.
Переключитесь на вкладку «Программные настройки» в основной части экрана и выберите Mortal Shell из выпадающего списка под пунктом «1. Выберите программу для настройки» (если игры нет в списке, то добавьте соответствующей кнопкой рядом).
В списке ниже найдите функцию «Режим управления электропитанием» и переключите ее в значение «Предпочтителен режим максимальной производительности».

Для владельцев AMD Radeon и процессоров AMD:

Откройте «Настройки Radeon», нажав ПКМ по рабочему столу.
Перейдите в раздел «Система».
В категории «Переключаемая графика» установите видеокарту с «максимальной производительностью» в качестве основной.
Нажмите «Принять».

Как настроить графику в Mortal Shell / как повысить частоту кадров

Оптимальные настройки для слабого ПК:

Разрешение: родное разрешение экрана (обычно — 1920×1080).
Режим отображения: полный экран.
Частота кадров: 30.
Вертикальная синхронизация: включить.
Размытие в движении: на свой вкус.
Зернистость: на свой вкус.
Инди-режим: на свой вкус.
Масштаб прорисовки: 100%.
Качество теней: низкое.
Качество текстур: среднее.
Качество вида на расстоянии: низкое.
Качество эффектов: низкое.
Качество листвы: низкое.
Качество постобработки: среднее.
Качество сглаживания: низкое.

Проблемы со звуком в Mortal Shell

Запустите «Устранение неполадок со звуком», нажав ПКМ по значку громкости в правом нижнем углу рабочего стола. Следуйте инструкциям программы.

Mortal Shell зависает / вылетает / ошибка DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG / черный экран

Возможно, проблема в перегреве видеокарты. Проверьте, не застопорились ли вентиляторы ее системы охлаждения соседними проводами. Если с этим все в порядке, то попробуйте сбросить разгон: зайдите в приложение MSI Afterburner и нажмите кнопку Reset (если такой программы не установлено, то видеокарта скорее всего не разгонялась).

Не работает геймпад (джойстик) в Mortal Shell

Попробуйте удалить устройство в «Диспетчере устройств» и перезагрузить компьютер. Если это не поможет, то запустите настройку контроллера в Steam и вручную установите режим Xbox Controller.

Пишите в комментариях, если знаете другие способы решения технических проблем в Mortal Shell!