Miles Morales — свежий взгляд на игры про Человека-паука с новым героем, который только учится быть защитником Нью-Йорка. К сожалению, несмотря на то, что игра использует движок от Marvel’s Spider-Man Remastered с минимальными изменениями, на релизе ПК-версии не обошлось без багов, ошибок и других технических проблем. В этом материале мы собрали все распространенные проблемы с игрой и привели для них проверенные решения.
Какой компьютер нужен для Marvel’s Spider-Man: Miles Morales (системные требования)
Игра может нагрузить до 24 процессорных потоков. Поэтому даже новые Intel Core i9 или AMD Ryzen 9 нельзя считать избыточными. Кроме того, для стабильных 60 FPS на максимальных настройках в 1080p требуется видеокарта уровня GeForce GTX 1070 или Radeon RX 590.
Что касается официальных системных требований, то они рассчитаны лишь на разрешение 1080p (1920×1080). Мы изучили независимые тесты игры и добавили рекомендации для игры в 2K (2560×1440) и 4K (3840×2160).
Официальные минимальные системные требования (1080p @ 30 FPS, низк. пресет, RTX Off):
- Операционная система: Windows 10 (только 64-битная!) 1909.
- Процессор: Intel Core i3-4160.
- Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 950 / AMD Radeon RX 470.
- Оперативная память: 8 гигабайт.
Официальные рекомендуемые системные требования (1080p @ 60 FPS, средн. пресет, RTX Off):
- Операционная система: Windows 10 x64 1909.
- Процессор: Intel Core i5-4670 / AMD Ryzen 5 1600.
- Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1060 / AMD Radeon RX 580.
- Оперативная память: 16 гигабайт.
Компьютер для игры в 1080p @ 60 FPS (выс. пресет, RTX Off; согласно тестам):
- Операционная система: Windows 10 x64 1909.
- Процессор: Intel Core i7-6700K / AMD Ryzen 7 1700.
- Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1070 / AMD Radeon RX 590.
- Оперативная память: 16 гигабайт.
Компьютер для игры в 1440p @ 30 FPS (выс. пресет, RTX Off; согласно тестам):
- Операционная система: Windows 10 x64 1909.
- Процессор: Intel Core i5-6400 / AMD Ryzen 5 1400.
- Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1070 / AMD Radeon RX 590.
- Оперативная память: 16 гигабайт.
Компьютер для игры в 1440p @ 60 FPS (выс. пресет, RTX Off; согласно тестам):
- Операционная система: Windows 10 x64 1909.
- Процессор: Intel Core i7-8700K / AMD Ryzen 7 2700X.
- Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 2070 / Radeon RX 5700 XT.
- Оперативная память: 16 гигабайт.
Компьютер для игры в 4K @ 30 FPS (выс. пресет, RTX Off; согласно тестам):
- Операционная система: Windows 10 x64 1909.
- Процессор: Intel Core i7-7700K / AMD Ryzen 7 1700X.
- Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 2070 / Radeon RX 5700 XT.
- Оперативная память: 16 гигабайт.
Компьютер для игры в 4K @ 60 FPS (выс. пресет, RTX Off; согласно тестам):
- Операционная система: Windows 10 x64 1909.
- Процессор: Intel Core i7-9700K / AMD Ryzen 7 3700X.
- Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 3070 / Radeon RX 6800.
- Оперативная память: 16 гигабайт.
Marvel’s Spider-Man: Miles Morales не запускается на Windows 7 / 10
Игра не рассчитана на запуск на операционных системах от Microsoft старее Windows 10. Кроме того, требуется 64-битная версия ОС сборки 1909 или выше.
Если у вас Windows 10, а игра все равно не запускается, то попробуйте установить все последние обновления.
Ошибка DirectX 12
Ваша видеокарта не поддерживает DirectX 12. Игра работает только через этот API.
Игра вылетает без ошибки
I. Перезагрузите компьютер.
II. Если это не помогло, то проверьте целостность файлов игры в Steam:
- запустите Steam;
- перейдите в раздел «Библиотека»;
- нажмите ПКМ по названию игры (Marvel’s Spider-Man: Miles Morales) в списке слева и откройте свойства;
- во вкладке «Локальные файлы» нажмите «Проверить целостность файлов игры»;
- дождитесь завершения процесса.
Marvel’s Spider-Man: Miles Morales вылетает с ошибкой 0x0c000142 / 0x0c000005
Запустите проверку системных файлов Windows. Для этого нажмите сочетание клавиш Windows + R, а затем в открывшемся окне введите «sfc /scannow» (без кавычек). После завершения проверки перезапустите компьютер.
Ошибка 0xc000007b
Переустановите или обновите драйвера NVIDIA. Желательно сделать чистую установку, чтобы сбросить неудачные настройки.
Ошибка «Недостаточно памяти» в Marvel’s Spider-Man: Miles Morales
Вашему ПК не хватает оперативной памяти. Лучшее решение — увеличить объем ОЗУ хотя бы до 8 гигабайт. Увеличение файла подкачки скорее всего не поможет. Кроме того, обязательно закрывайте браузер, перед запуском любой игры. Особенно если в нем большое количество открытых вкладок.
Не меняется разрешение
Такая ошибка может возникнуть, если в Windows включено масштабирование экрана. Компенсировать это можно следующим образом:
- Найдите файл MilesMorales.exe в папке игры.
- Зайдите в свойства и перейдите во вкладку «Совместимость».
- Нажмите кнопку «Изменить параметры высокого DPI».
- В опции «Переопределите режим масштабирования…» выберите пункт «Приложение».
Marvel’s Spider-Man: Miles Morales тормозит / лагает / проблемы с оптимизацией / графические артефакты
Проверьте соответствие своего ПК системным требованиям
Cм. главу «Какой компьютер нужен для Marvel’s Spider-Man: Miles Morales» выше.
Обновите драйвера для видеокарты
Посетите сайт разработчика графического адаптера:
- NVIDIA GeForce: Сайт сам подберет подходящие драйвера. Просто нажмите «Поиск», а затем — «Загрузить сейчас». После окончания загрузки, запустите скачанный файл и следуйте инструкциям программы установки.
- AMD Radeon: Прокрутите страницу до надписи Search for your product и выберите свою видеокарту в разделе Graphics. Нажмите кнопку «Отправить». На открывшейся странице щелкните ЛКМ по вашей версии Windows и нажмите «Скачать». По окончании загрузки, запустите скачанный файл и следуйте инструкциям программы установки.
Важно: после обновления драйверов обязательно перезагрузите компьютер.
Включите высокую производительность для видеокарты
Для обладателей NVIDIA GeForce:
- Откройте «Панель управления NVIDIA», нажав ПКМ по рабочему столу.
- Выберите «Управление параметрами 3D» в списке слева.
- Переключитесь на вкладку «Программные настройки» в основной части экрана и выберите Marvel’s Spider-Man: Miles Morales из выпадающего списка под пунктом «1. Выберите программу для настройки» (если игры нет в списке, то добавьте соответствующей кнопкой рядом).
- В списке ниже найдите функцию «Режим управления электропитанием» и переключите ее в значение «Предпочтителен режим максимальной производительности».
Для владельцев AMD Radeon и процессоров AMD:
- Откройте «Настройки Radeon», нажав ПКМ по рабочему столу.
- Перейдите в раздел «Система».
- В категории «Переключаемая графика» установите видеокарту с «максимальной производительностью» в качестве основной.
- Нажмите «Принять».
Как настроить графику в Marvel’s Spider-Man: Miles Morales / как повысить частоту кадров
Оптимальные настройки для слабого ПК, близкому к минимальным системным требованиям:
- Режим окна: эксклюзивный.
- Разрешение экрана: родное разрешение экрана (обычно: 1920×1080).
- Частота обновления: максимальная доступная для экрана (60 / 75 / 144 и т.д.)
- Верт. синхр.: включить.
- Режим низкой задержки NVIDIA Reflex: отключить.
- Способ масштабирования: AMD FSR 2.1 / отключить.
- Качество масштабирования: качество.
- Динамическое разрешение: отключить.
- Сглаживание: TAA.
- Качество текстур: среднее.
- Фильтрация текстур: Анизотропная 4x.
- Качество теней: среднее.
- Затенение фонового света: SSAO.
- Отражения в экранном пространстве: отключить.
- Трассировка лучей: отражения: отключить.
- Трассировка лучей: тени: отключить.
- Детализация: низкая.
- Количество машин: низкая.
- Количество людей: низкая.
- Качество волос: низкая.
- Качество погодных эффектов: среднее.
- Глубина резкости: низкое.
- Ореолы: на свой вкус.
- Блики линз: на свой вкус.
- Хроматические аберрации: на свой вкус.
- Виньетирование: на свой вкус.
- Эффект скорости: 5.
- Поле зрения: 0.
- Эффект зернистости: на свой вкус.
- Резкость: на свой вкус.
Проблемы со звуком в Marvel’s Spider-Man: Miles Morales
Запустите «Устранение неполадок со звуком», нажав ПКМ по значку громкости в правом нижнем углу рабочего стола. Следуйте инструкциям программы.
Игра зависает / ошибка DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG / черный экран
Возможно, проблема в перегреве видеокарты. Проверьте, не застопорились ли вентиляторы ее системы охлаждения соседними проводами. Если с этим все в порядке, то попробуйте сбросить разгон: зайдите в приложение MSI Afterburner и нажмите кнопку Reset (если такой программы не установлено, то видеокарта скорее всего не разгонялась).
Не сохраняется игра
Проверьте, нет ли русских букв в пути к файлу MilesMorales.exe. Быстро найти файл можно через «Поиск» в проводнике.
Где лежат сохранения Marvel’s Spider-Man: Miles Morales
В следующей папке: C:Users («Пользователи»)ИмяПользователяDocuments («Документы»)Marvel's Spider-Man Miles MoralesНомерПользователя
Пишите в комментариях, если знаете другие способы решения технических проблем в Marvel’s Spider-Man: Miles Morales!
