Age of Empires 4 — решение технических проблем

Спустя более десяти лет, Age of Empires 4 все-таки вышла. По первым обзорам, новая масштабная стратегия вобрала в себя все лучшее из предыдущих частей, включая популярный средневековый сеттинг. К сожалению, запуск новинки не обошелся без технических проблем. В этом руководстве мы собрали решения для всех распространенных багов.

Какой компьютер нужен для Age of Empires 4 (системные требования)

Игра может нагрузить до 8 процессорных потоков. Поэтому не помешает Intel Core i7 или AMD Ryzen 7 нельзя считать избыточным. Кроме того, для стабильных 60 FPS на максимальных настройках даже в 1080p требуется видеокарта уровня GeForce GTX 1070 или Radeon RX 590.

Что касается официальных системных требований, то они, как обычно, рассчитаны лишь на разрешение 1080p (1920×1080). Мы изучили тесты игры, и добавили рекомендации для игры в 2K (2560×1440) и 4K (3840×2160).

Официальные минимальные системные требования (1080p @ 60 FPS, низкий пресет):

• Операционная система: Windows 10/11 (только 64-битная!).
• Процессор: Intel Core i5-6300U / Ryzen 5 2400G.
• Видеокарта: Intel HD Graphics 520 / AMD Radeon Vega 11.
• Оперативная память: 8 гигабайт.

Официальные рекомендуемые системные требования (1440p @ 60 FPS, высокий пресет):

• Операционная система: Windows 10/11 x64.
• Процессор: Intel Core i5-8400 / AMD Ryzen 5 1600.
• Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 970 / AMD Radeon RX 570.
• Оперативная память: 16 гигабайт.

Компьютер для игры в 1440p @ 30 FPS (согласно тестам):

• Операционная система: Windows 10/11 x64.
• Процессор: Intel Core i5-8400 / AMD Ryzen 5 3400.
• Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1060 / Radeon RX 580.
• Оперативная память: 16 гигабайт.

Компьютер для игры в 1440p @ 60 FPS (согласно тестам):

• Операционная система: Windows 10/11 x64.
• Процессор: Intel Core i5-9600K / AMD Ryzen 5 3600.
• Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 2070 / Radeon RX 5700.
• Оперативная память: 16 гигабайт.

Компьютер для игры в 4K @ 30 FPS (согласно тестам):

• Операционная система: Windows 10/11 x64.
• Процессор: Intel Core i5-9600K / AMD Ryzen 5 3600.
• Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 2080 / Radeon RX 5700 XT.
• Оперативная память: 16 гигабайт.

Компьютер для игры в 4K @ 60 FPS (согласно тестам):

• Операционная система: Windows 10/11 x64.
• Процессор: Intel Core i7-9700K / AMD Ryzen 7 3700X.
• Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 2080 Ti / Radeon RX 6700 XT.
• Оперативная память: 16 гигабайт.

Age of Empires 4 не запускается на Windows 7

Игра не рассчитана на запуск на операционных системах от Microsoft старее Windows 10. Кроме того, требуется 64-битная версия ОС.

Игра вылетает без ошибки

Для игры требуется относительно современный процессор с поддержкой AVX-инструкций, а также видеокарта с поддержкой DirectX 12. Но возможно позднее появится патч, устраняющий эту проблему, как это произошло с большинством игр с похожими требованиями.

А если у вас не слишком устаревшее «железо», то попробуйте проверить целостность файлов игры в Steam:

1. запустите Steam;
2. перейдите в раздел «Библиотека»;
3. нажмите ПКМ по названию игры (Age of Empires 4) в списке слева и откройте свойства;
4. во вкладке «Локальные файлы» нажмите «Проверить целостность файлов игры»;
5. дождитесь завершения процесса.

Age of Empires 4 вылетает с ошибкой 0x0c000142 / 0x0c000005

Запустите проверку системных файлов Windows. Для этого нажмите сочетание клавиш Windows + R, а затем в открывшемся окне введите «sfc /scannow» (без кавычек). После завершения проверки перезапустите компьютер.

Ошибка 0xc000007b в Age of Empires 4

Переустановите или обновите драйвера NVIDIA. Желательно сделать чистую установку, чтобы сбросить неудачные настройки.

Ошибка MSMSVCR120.dll и MSMSVCR140.dll при запуске игры

Установите RuntimePack. Это полный набор всех необходимых для запуска игр библиотек.

Ошибка «Недостаточно памяти» в Age of Empires 4

Вашему ПК не хватает оперативной памяти. Лучшее решение — увеличить объем ОЗУ хотя бы до 8 гигабайт. Увеличение файла подкачки скорее всего не поможет. Кроме того, обязательно закрывайте браузер, перед запуском любой игры. Особенно если в нем большое количество открытых вкладок.

Не меняется разрешение

Такая ошибка может возникнуть, если в Windows включено масштабирование экрана. Компенсировать это можно следующим образом:

1. Найдите файл AoE4.exe в папке игры.
2. Зайдите в свойства и перейдите во вкладку «Совместимость».
3. Нажмите кнопку «Изменить параметры высокого DPI».
4. В опции «Переопределите режим масштабирования…» выберите пункт «Приложение».

Не сохраняется игра

1. Проверьте, нет ли русских букв в пути к файлу AoE4.exe. Быстро найти файл можно через «Поиск» в проводнике.
2. Отключите антивирус или добавьте файл AoE4.exe в список исключений.

Age of Empires 4 тормозит / лагает / проблемы с оптимизацией / графические артефакты

Проверьте соответствие своего ПК системным требованиям

Cм. главу «Какой компьютер нужен для Age of Empires 4» выше.

Обновите драйвера для видеокарты

Посетите сайт производителя видеокарт:

• NVIDIA GeForce: Сайт сам подберет подходящие драйвера. Просто нажмите «Поиск», а затем — «Загрузить сейчас». После окончания загрузки, запустите скачанный файл и следуйте инструкциям программы установки.
• AMD Radeon: Прокрутите страницу до надписи Search for your product и выберите свою видеокарту в разделе Graphics. Нажмите кнопку «Отправить». На открывшейся странице щелкните ЛКМ по вашей версии Windows и нажмите «Скачать». По окончании загрузки, запустите скачанный файл и следуйте инструкциям программы установки.

• Важно: после обновления драйверов обязательно перезагрузите компьютер.

Включите высокую производительность для видеокарты

Для обладателей NVIDIA GeForce:

1. Откройте «Панель управления NVIDIA», нажав ПКМ по рабочему столу.
2. Выберите «Управление параметрами 3D» в списке слева.
3. Переключитесь на вкладку «Программные настройки» в основной части экрана и выберите Age of Empires 4 из выпадающего списка под пунктом «1. Выберите программу для настройки» (если игры нет в списке, то добавьте соответствующей кнопкой рядом).
4. В списке ниже найдите функцию «Режим управления электропитанием» и переключите ее в значение «Предпочтителен режим максимальной производительности».

Для владельцев AMD Radeon и процессоров AMD:

1. Откройте «Настройки Radeon», нажав ПКМ по рабочему столу.
2. Перейдите в раздел «Система».
3. В категории «Переключаемая графика» установите видеокарту с «максимальной производительностью» в качестве основной.
4. Нажмите «Принять».

Как настроить графику в Age of Empires 4 / как повысить частоту кадров

Оптимальные настройки для слабого ПК, близкому к минимальным системным требованиям:

• Оконный режим: полноэкранный.
• Разрешение: родное разрешение экрана (чаще всего: 1920×1080).
• Разрешение экрана в игре: 100.
• Качество анимации: низко.
• Качество освещения: низко.
• Детализация текстур: низко.
• Детализация геометрии: низко.
• Сглаживание: отключить.
• Физика: низко.
• Вертикальная синхронизация: отключить.
• Ограничение частоты кадров: не ограничено.
• Качество ролика: 1080p.

Проблемы со звуком в Age of Empires 4

Запустите «Устранение неполадок со звуком», нажав ПКМ по значку громкости в правом нижнем углу рабочего стола. Следуйте инструкциям программы.

Игра зависает / ошибка DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG / черный экран

Возможно, проблема в перегреве видеокарты. Проверьте, не застопорились ли вентиляторы ее системы охлаждения соседними проводами. Если с этим все в порядке, то попробуйте сбросить разгон: зайдите в приложение MSI Afterburner и нажмите кнопку Reset (если такой программы не установлено, то видеокарта скорее всего не разгонялась).

Пишите в комментариях, если знаете другие способы решения технических проблем в Age of Empires 4!

Источник