Site icon Мир компьютерных игр

Решение технических проблем в Alan Wake 2

editor

Alan Wake 2 — прямое продолжение фантастического триллера 2010 года про писателя Алана Уэйка, который оказывается один на один с Темной Сущностью на озере Колдрон. Если вы столкнулись с ошибкой при запуске или во время сражения с боссом, понадобится выполнить несколько действий, описанных в этом руководстве.

Системные требования

В каждом руководстве мы напоминаем, что перед покупкой любой игры обязательно следует проверить рекомендованные системные требования, поскольку если ваш ПК не подходит хотя бы по минимальным требованиям, вы либо будете постоянно сталкиваться с неисправностями, либо вовсе не сможете запустить игру.

Минимальные требования

Рекомендуемые требования

Alan Wake 2 не запускается без ошибки

При запуске Alan Wake 2 процесс появляется и сразу исчезает, и при этом игра не запускается? Это распространенная проблема, с которой сталкивается большое количество пользователей.

Выполните чистую переустановку лаунчера Epic Games

Alan Wake 2 на ПК вышла эксклюзивно в Epic Games Store, поэтому некоторые ошибки и проблемы могут возникать по вине лаунчера. Для устранения большинства неисправностей достаточно выполнить чистую переустановку Epic Games Launcher.

  1. Откройте Панель управления.
  2. Выберите Программы и компоненты.
  3. В списке найдите Epic Games Launcher и Epic Online Services.
  4. Удалите программы.
  5. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки скачайте лаунчер с официального сайта и выполните установку, желательно на другой диск. В случае если этот способ не помог решить проблему с запуском Alan Wake 2, воспользуйтесь следующим способом.

Удалите несовместимые программы

Многие пользователи Reddit сообщают, что если после чистой переустановки Epic Games Launcher игра по-прежнему не запускается, необходимо на время отключить или вовсе удалить программы, такие как MSI Afterburner и RivaTuner.

Сперва рекомендуем временно отключить приложения, предварительно прекратив разгон графического процессора или центрального процессора. Если это не помогло, удалите их.

  1. Перейдите в Панель управления.
  2. Откройте Программы и компоненты.
  3. В списке отыщите MSI Afterburner, RivaTuner или другие приложения для разгона графического процессора.
  4. Удалите программы.
  5. Перезагрузите компьютер.

Запустите Alan Wake 2 от имени администратора

Некоторые ошибки возникают из-за отсутствия прав администратора у приложения. Чтобы исключить эту причину, запустите Epic Games Launcher и Alan Wake 2 от имени администратора.

Этого должно хватить, чтобы предоставить права для запуска Alan Wake 2. Но также рекомендуется перейти в корневую папку с игрой, найти исполняемый файл AlanWake2.exe и повторить действия.

Теперь снова откройте программу запуска Epic Games (она должна автоматически запуститься с правами администратора), чтобы проверить, запустится ли Alan Wake 2.

Обновите драйверы видеокарты

Если после описанных выше решений Alan Wake 2 по-прежнему отказывается запускаться, вероятно, придется обновить драйверы графического процессора. С выпуском новых игр разработчики из NVIDIA, AMD и Intel стараются выпускать свежие версии драйверов, которые улучшают производительность и исправляют некоторые ошибки и сбои, поэтому рекомендуется не игнорировать этот пункт.

Устаревшие графические драйверы сами по себе могут приводить к сбоям, поэтому в каждом руководстве мы напоминаем о том, что необходимо устанавливать новые версии своевременно. Для этого используются специальные приложения NVIDIA GeForce Experience или AMD Software: Adrenalin Edition. Если у пользователей нет подобных программ, достаточно перейти на официальные сайты производителя и скачать последнюю версию драйвера:

Установите или обновите DirectX, .NET Framework и Visual C++

Отсутствие распространяемых компонентов DirectX, Microsoft .NET Framework и Microsoft Visual C++ тоже способствуют возникновению ошибок и проблем с запуском Alan Wake 2. Перейдите по ссылкам, загрузите и установите соответствующие программы.

Alan Wake 2 запускается с ошибкой Menu_Authentication_Failed_Epic

Menu_Authentication_Failed_Epic — очень специфическая ошибка, встречающаяся у небольшого числа пользователей. Многим из тех, кто с ней столкнулся, не помогали стандартные советы, к примеру, переустановка драйверов, проверка целостности игровых файлов или переустановка игры.

Служба поддержки Epic Games (именно она отвечает за поддержку Alan Wake 2) рекомендует перед запуском игры закрыть или вовсе удалить такие программы как MSI Afterburner и RivaTuner. Также стоит завершить все сторонние процессы программ, работающих в фоновом режиме.

Этот способ советуют и пользователи, столкнувшиеся с проблемой. Если вы только на время отключаете программы, предварительно придется отказаться от разгона видеокарты и центрального процессора.

Само собой, на ПК должны быть установлены свежие драйверы графического процессора, поскольку сама студия-разработчик Remedy Entertainment неоднократно рекомендовала игрокам обновить драйверы до последней доступной версии, чтобы оптимизировать работу оборудования.

Ошибка uint64_MAX при запуске Alan Wake 2

Еще одна специфическая ошибка, с которой сталкивается большое количество игроков. На Reddit есть множество постов, посвященных этой проблеме, но однозначного решения нет. В основном ошибка появляется перед или во время битвой с любым из доступных боссов. Ниже собраны все возможные решения.

Откажитесь от разгона оборудования

При помощи MSI Afterburner и RivaTuner можно разогнать оборудование, однако перед запуском Alan Wake 2 вы должны отказаться даже от заводского разгона. По словам некоторых игроков, разогнанное оборудование, которое отлично работает в других играх, может вызывать ошибки в Alan Wake 2.

Отключите программы для мониторинга и HDR

Все программы для разгона видеочипа и мониторинга ресурсов, такие как MSI Afterburner и RivaTuner, должны быть отключены. Также убедитесь, что отключили функцию HDR в Windows и все игровые оверлеи, в том числе оверлей NVIDIA GeForce Experience, AMD Software: Adrenaline Edition и Discord.

Эти простые действия помогли справиться с ошибкой большому количеству игроков. Даже если проблема будет возникать, то не так часто.

Снизьте разрешение и повысьте масштабирование

В Alan Wake 2 функции масштабирования DLSS или FSR 2 используются по умолчанию, так что пользователи не могут их полностью отключить. Однако некоторые игроки сообщают, что им помог следующий способ:

Включите вертикальную синхронизацию (Vsync)

Вертикальная синхронизация (Vsync) приравнивает частоту кадров к частоте обновления монитора или телевизора, картинка становится более плавной, но при этом увеличивается нагрузка на графический процессор. Если вы выполнили предыдущие действия и у вас все еще встречается проблема, рекомендуется включить вертикальную синхронизацию и дойти до проблемного места, где чаще всего встречается ошибка.

Установите последние драйверы

Совет актуален как для владельцев AMD, так и для обладателей видеокарт NVIDIA.

Ошибка со звуком в Alan Wake 2 на Xbox Series X|S и PlayStation 5

С первого дня игроки на консолях Xbox Series X|S и PlayStation 5 сталкиваются с проблемой отсутствия звука, которая появляется преимущественно в кат-сценах. Недавно вышел патч от Remedy Entertainment, который должен был исправить проблему, но некоторые игроки по-прежнему сообщают об ошибке.

Перезапустите игру или консоль

Самый простой способ попытаться исправить текущие проблемы со звуком в Alan Wake 2 — это перезагрузить консоль или компьютер. В большинстве случаев банальный перезапуск игры или консоли позволяет избавиться от неисправности и вернуть звук в кат-сценах и сюжетных диалогах.

Измените настройки звука для консоли Xbox

Некоторые игроки нашли другой способ решения проблемы со звуком, довольно специфичное для консоли. Следует зайти в настройки звука вашей консоли и изменить основной параметр звука на «Стерео без сжатия». После сохранения настройки перезапустите консоль и запустите игры. Данное исправление работает только на консолях Xbox.

Источник

Exit mobile version